UI/UX – Eka Wirya

Fitur search baru di Tokopedia ini membuat pencarian barang jadi 100% lebih baik.

Ketika saya dulu masih menjadi Product Owner untuk Search and Discovery di Tokopedia, salah satu isu yang benar-benar ingin kami atasi adalah produk-produk dengan judul produk yang berusaha mencurangi sistem pencarian di Tokopedia.

Apakah kalian pernah mencari produk, anggap saja jam tangan merk Seiko, tetapi yang muncul adalah jam tangan Casio bukan Seiko Citizen Timex. Atau ketika mencari cover mobil untuk Xenia misalnya, tapi yang muncul malah cover mobil untuk Rush not Avanza Xenia Jazz.

Menurut kami waktu itu, hal ini sangat menganggu dan menurunkan kualitas hasil pencarian produk, karena produk-produk yang tidak relevan bisa muncul di hasil pencarian.

Ide fitur Marketplace: Informasi “Barang akan segera habis” untuk Penjual

Rata-rata Penjual online di Marketplace yang ramai itu bisa memiliki ratusan produk di toko mereka. Karena jumlah produk yang cukup banyak, para Penjual sering kesulitan untuk senantiasa memperbarui informasi stok produk mereka. Hal ini biasanya membuat para Penjual sering harus membatalkan pesanan karena ternyata stok barang sudah habis.

Bagaimana Marketplace bisa memperbaiki situasi ini melalui UI /UX yang lebih baik? Di post kali ini saya ingin berbagi tentang pemikiran saya.

Semakin diperlihatkan, semakin digunakan

Hi semua, kenalin, gw Eka Wirya, sekarang ini kerja sebagai salah satu Product Owner di Tokopedia. Kebetulan sekarang megang modul Search & Discovery.

Sebenernya sudah cukup lama ingin menulis beberapa hal mengenai pekerjaan yang sepertinya layak untuk dibagikan dengan banyak orang. Toh, selama ini gw merasa sangat berhutang budi kepada orang-orang hebat yang dengan sukarela membagikan pengetahuan mereka di internet. I’ve learned a lot from them, so maybe it’s time for me to start sharing with the world as well as a way to give back. Semoga bermanfaat, dan maaf-maaf kalau di awal-awal kualitas penulisannya masih belum bagus 😛